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去(2007)年2月華爾街日報中文版有篇文章指出,「對於急於在亞洲拓展業務的銀行來說,越南可能是下一個中國。」尤其,在2007年1月越南加入世界貿易組織(WTO),放鬆對外國銀行的限制後,美林公司也分析,「越南是亞洲經濟增長最快速的地區之一,越南吸引銀行投資的各項條件齊備。」在此同時,資策會也看到越南開放外商銀行進駐,本土銀行對銀行自動化的需求,主動聯合國內資訊服務廠商宏碁、財宏科技、農漁資訊中心,成功爭取到越南國營農民銀行(簡稱農銀)金融資訊系統標案,合作規劃農銀近程5年及遠程10年的資訊系統及金融產品。
負責規劃農銀未來金融商品的宏碁電子化服務事業群專案經理侯晉琇說,這是非常棒的經驗,過去,宏碁的國際標案都是以NB的採購為主,這是宏碁第一次參與顧問規劃案的國際標,感受很不一樣,也證明台灣的經驗值,特別是在金融自動化方面,有能力去幫助鄰近的國家。
談到何以會參與越南農銀的顧問規劃案,在銀行業擔任企劃長達十年後,轉戰資訊業四年的侯晉琇表示,目前電子化服務事業群企劃部門成員幾乎來自於銀行業,也承接農委會的農業資訊規劃專案,嫻熟銀行金融產品,也了解農民需求,具有橫跨兩大產業的Domain Knowledge,剛好有能力規劃越南農民銀行的顧問規劃案。 侯晉琇說,其實,跨國承接越南農銀這個標案,宏碁要派顧問對當地銀行主管作訓練,還要負擔專案人員每月飛往越南的差旅費,付出的費用多過於收入。但越南農銀是越南第一大國營銀行,擁有2000多家分行,12000個員工,即便是窮鄉僻壤,也會在雜貨店鋪張辦事桌,是越南全國佈點最多的銀行,若能自動化連線,具有指標性意義。
看起來單單農銀一家銀行的商機就很大。侯晉琇不諱言,其實,越南農銀的core banking system 早就被韓國現代標走了。我們承做的是在此標案後的顧問規劃案,規劃農銀總行的遠景與分行未來的走向,規劃金融商品相關資訊技術如何與core banking system相連接。也就是說,韓國現代已將銀行的主力產品掌握住了,我們只能從周邊商品進攻。
根據越南政府的統計,韓國2007年對越南的投資金額達45.8億美元,連續兩年第一名,韓國已成為投資越南最大的國家,以國家整體的力量輸出韓國經驗。因此,韓國將是台灣佈局越南最大的競爭者。
越南農銀金融資訊系統標案開啟了台灣資訊軟體及服務產業往越南開發的第一步,但不可諱言,最近這幾個月,越南因貿易逆差大幅增加,有可能產生金融危機,雖大企業前進越南的腳步已放緩,但對此新興市場,仍持續保持關注與準備。
儘管越南陷入經濟不景氣,但這8個月以來,侯晉琇與資策會派駐在越南的同仁,分別拜訪至少10家當地銀行,用真心與各銀行主要成員溝通,了解越南本土銀行的現況,提供專業知識。侯晉琇歸納出,可能是因為人民的消費力還不夠,多數的銀行缺乏消費性商品,也沒有”卡片”(金融卡、晶片卡….)等相關業務,加上外商銀行正逐步進入越南,預估2010年消費性商品業務將佈建完成,本土銀行已產生憂患意識,消費性金融這類的周邊商品,正是台灣的強項,無疑是台灣進入越南的好機會。
這也是侯晉琇積極說服宏碁電子化服務群的主管,持續耕耘越南的原因。他也非常肯定資策會同仁在越南的努力。資策會同仁就像外交官一樣,下廚設宴招待銀行同仁,建立良好溝通管道。雖然,現階段很難讓越南銀行進行大投資,但只要國內廠商願意結合專長,與資策會配合,持續維護越南人脈與提供新的、短期可見效的金融商品,等越南度過這段經濟危機,台灣有很大的機會取得銀行自動化的建置訂單。
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